出海企业安心之选
企业出海的不同场景痛点
营销场景
获客难
海外品牌形象薄弱，广告红利衰竭，获客成本愈来愈高
邮件、短信打开率极低，表单留资质量差，缺少优质的营销触达通路
转化难
网络投放线索无法实时跟进，事后再联系效果差
从获客到线索分配，再到持续的触达转化，无有效跟踪管理体系，无法进行数据分析改善业务
服务场景
多渠道多语言障碍
服务分散在各个渠道，如：站内信、Facebook、Instagram、WhatsApp、LINE…多样化渠道，难以有效整合
面对不同语种客户需求与业务问题，客服的语言能力难以全面覆盖
多地运维与合规挑战
多地通信稳定性、号码资源、IT设施维护难度高
各个国家的数据安全与隐私合规要求不同，为企业经营带来风险与挑战
私域场景
缺乏运营经验与策略
相比国内的企微-微信生态，海外社媒更多样化，策略各不相同
出海企业缺乏国际化用户运营经验，不知如何选择私域阵地，也不知道如何启动并构建流量池
难以抵御运营风险
国外社媒运营风险点多，审核机制不透明，企业缺少系统化策略培育用户，无有效举措应对平台方封号、风控等。面对风险极易造成用户资产流失
三大场景解决方案
海外营销场景
全球化服务场景
海外私域场景
出海与国际化 客户联络产品组合
邮件客服
多平台多店铺统一接待，高效服务营销
邮件汇集及服务处理平台
主流电商平台快速对接
多店铺服务邀评高效处理
多数据中心 全球化布局
跨区域联络更流畅，各国家安全合规有保障
合作案例
添可（Tineco）在电商平台业务与自建站业务并行的现状下，与智齿科技合作营建语音、邮件、在线会话一体的全流程打通、多部门协同、监控管理完善的智能客服系统。智齿科技的解决方案，通过与ERP、自研产品系统等多系统的对接，协助添可解决了售前与售后中多个环境的瓶颈痛点，极大的提高了业务效率，提升了用户满意度与复购率
OPPO与智齿科技合作了包括印度、欧洲等多个海外市场的客服业务，统一之前各区域、各品牌独立的客户联络工具。智齿科技的一体化联络平台支持多品牌、全渠道、多语言灵活配置接入，各品牌可独立运营，平台侧可统一分析，数据按当地法规合规存储运用，根据业务提供持续迭代，持续支持着OPPO出海的蓬勃发展
超聚变在欧洲、美洲等多个海外区域市场提供服务器、数据中心与运维管理解决方案。超聚变在业务开拓的同时，技术支持与服务体系也稳步发展，选择与智齿合作建设海外呼叫中心，以提升用户的满意度。智齿科技的海外通讯线路与私有化软件部署方案，为超聚变海外业务的拓展提供了稳定、安全、合规的强大保障
