报障报修场景
Chat / Call / Email 多渠道进线
仅需一个工作台，减少切换
仅需一个工作台，减少切换
覆盖售后、报障报修、退换、投诉等高频场景
Chat / Call / Email 多渠道进线，咨询、受理、派单全链路闭环
对接 Amazon、Walmart、TikTok、Facebook、WhatsApp 等主流电商及社媒
智能化应用 AI Agent，响应时效提升30%
智能回访场景
接通率 50% 以上，有效反馈率接近 30%
并可定位不满意原因，实现闭环
并可定位不满意原因，实现闭环
安装类、维修类、投诉类待回访模板灵活配置
配置短信、WhatsApp 等组合创新玩法
中文、英语、阿拉伯语、西班牙语、葡萄牙语、法语等10多种语种交互
海外运营师 1v1 全程陪跑指导
舆情智能回评场景
自动采集，AI 识别回评
回复成功率高达 90%
回复成功率高达 90%
国内外主流社媒渠道数据自动采集
大模型能力精准识别正向、负向、中性等评论
负面舆情及时创建工单，舆情组及时跟进
AI 自动生成评论回复话术
社媒营销群发场景
直达用户三大活跃阵地
全链路转化数据清晰可见
全链路转化数据清晰可见
覆盖 WhatsApp / Messenger / LINE 三大社媒
适配欧洲、北美、东南亚、亚太等区域
1V1 营销触达，超 90% 送达率，双向互动连接
适用于上线预热、大促活动营销、福利推广等
